Ngày nay, trên khắp nước Mỹ, mọi người thức dậy, rời khỏi nhà và đeo mặt nạ để trò chuyện với người lạ. Quản lý cửa hàng và siêu thị đào tạo nhân viên để quản lý những khách hàng này.

Rất nhiều cuộc giao tranh đã xảy ra vì cuộc cãi vã, vì mặt nạ xuất hiện trong cửa hàng tiện lợi. Một số nhà hàng cho biết họ thà đóng cửa hơn là đối mặt với sự tức giận của khách hàng. Họ nghĩ rằng những chiếc mặt nạ này giúp ngăn chặn sự lây lan của Covid-19 ảnh hưởng đến sự tự do của họ. – Joe Rogers, một cư dân Dallas 47 tuổi, tuần trước nói rằng anh ta đang chiến đấu vì chiếc mặt nạ. Trong khi chờ xếp hàng tại siêu thị mini, Rogers thấy rằng khách hàng phía sau không đeo mặt nạ và lắc đầu. Người đàn ông hỏi Rogers tại sao anh ta lại nhìn anh ta, và rồi Rogers lại lắc đầu.

“Lúc đó tôi đang đeo mặt nạ phòng độc. Mặt nạ này che mặt mọi người thường đeo khi phun thuốc trừ sâu.” Rogers nói. “Anh ta kéo căng mặt tôi và cố cởi nó ra.” Rogers theo bản năng giơ tay và đánh một người đàn ông khác trên sàn nhà.

Từ ngày 19 tháng 6, tại Dallas, công ty được lệnh phải đảm bảo rằng khách hàng và nhân viên đeo khẩu trang. Rogers nói rằng anh ta đã không đánh người trong mười năm, nhưng đây không phải là lần đầu tiên anh ta cãi nhau trong mặt nạ.

“Tôi đã chiến đấu ở những nơi khác,” Rogers nói. “Tôi mắng nhiều người trong hiệu thuốc. Mọi người không hiểu tầm quan trọng của mặt nạ. Nếu mọi người đeo mặt nạ, đại dịch sẽ sớm qua đi.” Đảng Dân chủ chạy đến Hạ viện Texas cho biết họ Hiểu và ủng hộ anh trai mình. Ông nói: “Đó là Texas.” “Sự kiên trì.” Mặt nạ đã trở thành một vấn đề chính trị. Ở Hoa Kỳ trong những tháng gần đây, những tuyên bố mâu thuẫn về việc sử dụng nó đã góp phần gây nhầm lẫn. Bây giờ, mặt nạ đã trở thành một chủ đề nóng trên phương tiện truyền thông xã hội.

Nhân viên của một siêu thị Mỹ không khuyến khích khách hàng đeo khẩu trang. Video: Twitter / Ziyatong .

Sự xuất hiện nhanh chóng của nhiễm trùng nCoV ở California, Texas và Florida đã thúc đẩy chính phủ ban hành một chỉ thị mới về mặt nạ. Họ cung cấp bằng chứng rằng đeo mặt nạ giúp ngăn chặn vi-rút lây lan sang sức khỏe bình thường ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Nhiều dịch bệnh mới bùng phát, Trung tâm kiểm soát và phòng ngừa dịch bệnh (CDC) đã được công bố, những người không có triệu chứng không cần đeo khẩu trang. Vào ngày 3 tháng 4, cơ quan này đã thay đổi vị trí của mình, nói rằng nên đeo khẩu trang ở nơi công cộng.

Nhưng khi Tổng thống Mỹ Donald Trump công bố tiêu chuẩn mới, ông nói: “Đôi khi tôi không mặc nó” và tiếp tục xuất hiện trước công chúng. Không mặt nạ. Vào ngày 28 tháng 6, sau khi không đeo mặt nạ trong vài tháng, Phó Tổng thống Hoa Kỳ Mike Pence một lần nữa kêu gọi người Mỹ đeo mặt nạ.

Thống đốc California, ông Gavin Newsom (Gavin Newsom) yêu cầu mọi người đeo mặt nạ tại hiện trường ngày 18 tháng 6. Hơn một tuần sau, Hugo Quay Tacos, một nhà hàng hamburger Mexico có hai chi nhánh ở Los Angeles, tuyên bố phá sản vì nhân viên của họ quá mệt mỏi để giải quyết tranh chấp với những khách hàng từ chối đeo mặt nạ.

Bill Kohne, CEO Hugo cho biết, trong vài tuần qua, yêu cầu của khách hàng trở nên cực kỳ cao, nhân viên của anh phải đối mặt với những bình luận phân biệt chủng tộc, Cohen lo lắng rằng anh có thể gặp nguy hiểm. Gần đây, anh chịu trách nhiệm giám sát một gia đình. Một trong những giám đốc của Cohen xông của cửa hàng đã chứng kiến ​​năm cuộc cãi vã ẩn giấu trong vòng một giờ.

“Khách hàng gây sốc nhất là khách hàng. Sau khi giao hàng, những người mua đồ uống từ cửa sổ và được yêu cầu đeo khẩu trang đã ném một cốc nước trực tiếp vào nhân viên, “Cohen nói.

Khách hàng thậm chí đã gửi khiếu nại về việc đeo mặt nạ qua e-mail.” Tại sao cửa hàng kẹo phải chịu trách nhiệm. Đặt hàng tự do để lựa chọn có nên đeo mặt nạ? “, Viết e-mail,” đóng cửa mãi mãi, làm ơn. “” Khi việc mua sắm bắt đầu vào đầu tháng 5, Massachusetts đã yêu cầu người dân địa phương đeo mặt nạ. Nhưng bây giờ, Alli Milliken, 20 tuổi, người chỉ trở lại làm việc trong siêu thị vài tuần trước, đã chứng kiến ​​một cuộc tranh cãi.

“Người đàn ông không đeo mặt nạ nhún vai và nói khinh bỉ,” Đây là một đất nước tự do. Virus không có thật. Tôi có thể làm những gì tôi muốn làm “, Milliken nói.” Người đeo mặt nạ nói: “Tôi làm việc trong bệnh viện. Man, chúng tôi sẽ gặp bạn sớm thôi.” .

Miliken nói rằng anh ta không chấp nhận Bất kỳ đào tạo để đối phó với xung đột khách hàng. “Tôi không biếtCô ấy nói, tôi không nên hỏi “bạn nên đeo mặt nạ như thế nào”. “Tôi không biết mình đang ở đâu.”

— Xung đột là do mặt nạ khó đối phó hơn. Họ đã phải làm việc theo ca dài và đối phó với những khách hàng mệt mỏi và thiếu hiểu biết trong đại dịch.

Londyn Robinson, một sinh viên y khoa ở Minnesota, 26 tuổi, nói rằng mẹ cô điều hành một siêu thị ở Nam Florida và cô dạy nhân viên của mình cách đối phó với căng thẳng, cũng như giữ gìn sức khỏe và dọn dẹp cửa hàng trong khi làm việc. Cô nói: “Tôi chưa bao giờ nghĩ rằng làm việc trong siêu thị được coi là một nghề có rủi ro cao.” “Mỗi lần tôi nghĩ về mẹ, tôi sẽ bị tổn thương sâu sắc.” Robinson nói rằng trong hai hoặc ba tuần qua, ” Các siêu thị đã gây tranh cãi về mặt nạ. Không ai ngạc nhiên khi yêu cầu cảnh sát giải quyết 3-4 trường hợp mỗi ngày. khác Họ tranh giành, đẩy xe, đi bằng chân, đi bằng mắt cá chân “, cô nói.

Nhiều nhân viên siêu thị làm việc 12 đến 14 giờ mỗi ngày và đã làm việc này từ tháng 3. Một khách hàng, vì thiếu giấy vệ sinh trong siêu thị, Ngay cả việc cung cấp mặt nạ cho khách hàng đã giành được công việc, họ sẽ từ chối hoặc nói rằng các siêu thị không có quyền buộc họ làm điều đó – cuộc đấu tranh giữa các khách hàng thậm chí còn gây ra căng thẳng kéo dài nếu cuộc tranh cãi kết thúc: cô ấy không còn cảm thấy khi đi xe một mình sau khi làm việc Thoải mái, luôn lo lắng về du khách. Một số kẻ cực đoan đang chờ đợi tôi.

“Bây giờ chúng tôi luôn ở trong nhóm từ hai đến ba,” cô nói .

Ở Florida, những trường hợp mới Con số được biểu thị bằng một mũi tên và chính phủ đã không đưa ra chỉ thị về mặt nạ, nhưng đã giao nó cho chính quyền quận. Các doanh nghiệp địa phương và doanh nghiệp nhỏ tự quyết định. Bộ y tế khuyên nên đeo mặt nạ trước ngày 20 tháng 6. Hull ở Lake Florida Lan City điều hành cà phê đen và pha cà phê. “MacArthur nói:” Sau vài tuần suy nghĩ, chúng tôi đã đưa ra quyết định. “” Chúng tôi hy vọng rằng ủy ban thành phố sẽ thông qua một nghị định rằng mọi người phải đeo mặt nạ. Chúng tôi lo lắng rằng nếu khách hàng giới thiệu Chính sách này, họ sẽ chống lại chúng. “

– Nhưng cuối cùng, MacArthur vẫn đưa ra quyết định. Ông nói: “Chúng tôi tin rằng nếu chúng tôi làm điều này trước tiên, các công ty khác sẽ làm theo và khách hàng sẽ đánh giá cao các biện pháp phòng ngừa mà chúng tôi thực hiện.” MacArthur từng hy vọng rằng sẽ không có xung đột với khách hàng, nhưng bây giờ hãy chờ nhân viên đào tạo phản hồi.

“Nếu khách hàng trở nên hung hăng, chúng tôi sẽ phải gọi cảnh sát và hy vọng rằng họ luôn sẵn sàng giúp đỡ chúng tôi”, ông nói. .

Hồng Hạnh (theo “Thời báo New York”)

Hà Lan đã ra lệnh khu đèn đỏ đóng cửa vào giữa tháng 3 và ban đầu dự kiến ​​sẽ mở cửa trở lại vào tháng Chín. Nhưng vào cuối tháng trước, họ đã quyết định hoãn kế hoạch này hai tháng trước, trong thời gian đó, nhiễm trùng nCoV mới đã giảm. Gần đây, Hà Lan dỡ bỏ hầu hết các hạn chế.

“Chúng tôi khuyên họ không nên gặp mặt trực tiếp. Chúng tôi cũng khuyên họ không nên hôn để tránh lây lan vi-rút qua nước bọt”, Debbie Mensink, một nhà tư vấn sức khỏe cộng đồng ở Amsterdam, cho biết vào ngày 30 tháng 6. Hội nghị -Foxxy tại Amsterdam vào ngày 30 tháng 6. Các quan chức y tế khuyến khích người bán dâm đảm bảo rằng khách hàng không có triệu chứng Covid-19. “Trước khi hẹn gặp, tôi cần kiểm tra xem khách có ổn không và liệu họ hoặc bạn cùng phòng của họ có triệu chứng hay không”, Fox, một cô gái làm việc ở khu đèn đỏ nói. Những người hành nghề mại dâm rất dễ bị nCoV. Tuy nhiên, Moira Mona, 29 tuổi, cho biết cô không lo lắng và sẽ có biện pháp phòng ngừa. Cô đeo khẩu trang, găng tay và mặt nạ phẫu thuật để ngăn ngừa nhiễm trùng.

“Tôi không có trợ cấp thất nghiệp sau khi tôi bị ốm, vì vậy nếu tôi thấy một vị khách ho hoặc hắt hơi, tôi sẽ nói,” Bạn có thể quay lại sau không? ” “Bởi vì nếu tôi bị ốm trong một tuần, tôi sẽ không có thu nhập trong tuần đó.” -Trong năm 2000, Hà Lan hợp pháp hóa mại dâm. Các chuyên gia tình dục phải đăng ký với phòng thương mại địa phương và nộp thuế thu nhập. Ở Amsterdam, khoảng 7.000 người đang làm việc.

Số ca nhiễm bệnh ở Hà Lan vượt quá 50.000 và số ca tử vong vượt quá 6.000. Họ khuyên mọi người nên đeo khẩu trang khi sử dụng phương tiện giao thông công cộng và giữ khoảng cách 1,5 m với nhau, nhưng khuyến nghị này không áp dụng cho người bán dâm. Phó Thủ tướng Hà Lan Hugo de Junger cho biết hôm nay: “Phương pháp nghiên cứu của Covid-19 đã bước sang một giai đoạn mới”, nhưng thúc giục mọi người tiếp tục cảnh giác.

Covid-19 xuất hiện ở 213 quốc gia và khu vực, hơn 10.6. Một triệu người đã bị nhiễm bệnh, hơn 516.000 người đã chết và hơn 5,8 triệu người đã hồi phục.

Phương Vũ (Theo Agence France-Presse / Reuters)