Shuo, 22 tuổi, đã mua nhiều vé máy bay trong những tuần gần đây, hy vọng sẽ trở về nhà sớm nhất có thể để tránh sự bùng phát nhanh chóng của dịch Covid-19 tại Hoa Kỳ, nhưng căn bệnh này phần lớn được bao gồm ở Trung Quốc. Tuy nhiên, ngoại trừ chuyến bay Shuo tiếp theo được đặt, tất cả các chuyến bay đã đặt đã bị hủy.

Giống như nhiều sinh viên Trung Quốc khác ở Hoa Kỳ, Shuo đang cạnh tranh với các hãng hàng không cho các chuyến bay này. Hủy hoàn trả chuyến bay.

Hành khách Trung Quốc đang chờ làm thủ tục làm thủ tục tại sân bay quốc tế JFK ở New York, Mỹ vào ngày 13 tháng 3. Ảnh: Reuters. “Tôi đã hoàn trả ba chuyến bay, nhưng phải mất 4 chuyến và đợi 6 tuần. Tôi hoàn toàn bối rối về thông tin tài chính của mình. Tôi đã không liên lạc với tôi để yêu cầu thông báo hủy”, Shuo nói. .

Bằng cách nghiên cứu xác suất thống kê của Đại học California, Davis, Shuo chỉ là một trong một loạt các nghiên cứu về sinh viên Trung Quốc học tập tại Hoa Kỳ. Rơi vào một vòng luẩn quẩn của các chuyến bay đặt chỗ – hủy bỏ.

Theo Shuo, một số người đã mua tới 9 vé máy bay và ước tính khoản bồi hoàn chỉ dành cho hoạt động bảo trì của hãng hàng không. Do hạn chế đi lại và chuyến bay ở Trung Quốc, nhiều hãng hàng không Mỹ tiếp tục bán vé cho các tuyến đã đóng cửa vào tháng Tư và tháng Năm.

Shuo nói rằng nhiều người bạn của anh ta đang vật lộn. Các đặt phòng tháng tư được duy trì kém, nhưng cuối cùng đã bị hủy bỏ. Shuo nói: “Tôi biết các hãng hàng không hiện không bay trên các tuyến này, nhưng họ vẫn bán vé. Do đó, bạn luôn phải đặt cược.” “Không có lựa chọn nào khác” .

Theo dữ liệu của Viện Giáo dục Quốc tế, trong Trong năm học 2018-2019, có khoảng 370.000 sinh viên Trung Quốc tại Hoa Kỳ. Tuy nhiên, con số này đã giảm đáng kể trong năm học 2019-2020.

“Đôi khi bạn sẽ từ bỏ hy vọng chấp nhận hoàn lại tiền, bởi vì trang web của United Airlines vẫn tuyên bố rằng họ chưa nhận được yêu cầu hoàn tiền. Nó chưa được xử lý.” Không công bằng! “Shuo nói,” Cho đến khi tôi được hoàn tiền, tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc mua một vé khác … Chuyến bay của bạn đã bị hủy, bạn muốn về nhà, bạn có thể làm gì khác? Nhiều người trả ơn. Cảnh như của tôi.

Một tiếp viên của United Airlines tại San Francisco nói rằng anh ta thấy các hãng hàng không bán vé vì các chuyến bay “kể từ Hoa Kỳ” không bao giờ cất cánh. Tôi nghĩ đó là lỗi của hãng hàng không “, anh nói. Đối với du khách nước ngoài, tôi cảm thấy rất buồn. Họ thường phải trả tiền mua vé mà chỉ dám hy vọng rằng một trong số họ sẽ không bị hủy. Không chỉ United Airlines sẽ làm điều này mà còn giống với Delta Air Lines hoặc American Airlines. Họ nói rằng tất cả những điều này bắt đầu sau khi chuyến bay Mỹ đến Trung Quốc bị hoãn lại cho đến ngày 24 tháng 4. “Một người bạn liên lạc với tôi nói rằng anh ta đã mua vé đi Thượng Hải vào đầu tháng Tư. Ban đầu dự kiến ​​cất cánh vào ngày 19 tháng Năm. Anh lo lắng nếu không tham dự, chuyến bay sẽ bị hủy. “Người này nói.” Anh ta nói: “Sau khi kiểm tra, tiếp viên đã thông báo về lịch trình chuyến bay rằng công ty đã cập nhật cho phi hành đoàn và không có chuyến bay nào. Anh ta đã đến Trung Quốc vào ngày hôm đó. Anh ta cũng nhận ra rằng không có. Các chuyến bay .

“Tôi tiếp tục kiểm tra hệ thống bán vé nội bộ, và tôi đã bị sốc khi thấy chuyến bay từ San Francisco đến. Ông nói rằng Thượng Hải vẫn còn ở đó vào ngày 19 tháng 5, điều đó có nghĩa là khách hàng vẫn có thể đặt chuyến bay ngay cả khi máy bay không có trong lịch trình chuyến bay của nhân viên. Sự kiện này đã gây ấn tượng rằng United Airlines dường như đang bán vé cho “chuyến bay ma” một cách có chủ ý.

Ông nghi ngờ rằng hãng hàng không vẫn bán các chuyến bay đến các địa điểm bị chặn. Bởi vì anh ta đặt cược rằng các hạn chế đi lại sẽ được dỡ bỏ trước khi máy bay cất cánh.

“Về mặt kỹ thuật, không có quy tắc nào cấm họ làm như vậy.” “Vì vậy, đây là một tình huống có lợi cho các hãng hàng không. Tuy nhiên, tôi nghĩ các hãng hàng không nên minh bạch hơn và cho hành khách thấy rằng do Covid-19, các chuyến bay Thời gian biểu có thể thay đổi. Họ sẽ không đưa ra cảnh báo khi đặt vé. Hầu hết mọi người nghĩ rằng nếu một hãng hàng không bán vé, chuyến bay sẽ cất cánh, nhưng thực tế, một số chuyến bay sẽ không bao giờ cất cánh. “

– Master Ông nói rằng ông chỉ lo lắng về việc bắt đầu một chuyến bay trở về. Ông nói: “Tôi nghe nói rằng Manchester United có thể không thể mở các chuyến bay vào cuối tháng Năm.”nó tốt. “Tôi không biết chuyến bay của mình có cất cánh hay không, nhưng tôi phải thử. Tôi hiểu tình hình hàng không hiện tại … nhưng chúng tôi không muốn từ bỏ hy vọng, vì vậy chúng tôi dành tiền để đặt vé.” Sinh ra cho tương lai.

Ba ngày sau khi được South China Morning Post phỏng vấn, chuyến bay ngày 26 tháng 5 của Shuo, cũng bị hủy. Hãng hàng không vẫn chưa liên lạc với Shuo, anh chỉ tìm hiểu thông tin qua phần tự kiểm tra trên trang web. Chuyến bay tiếp theo có thể được tổ chức vào ngày 28 tháng 5. Tuy nhiên, Shuo vẫn không đủ can đảm để đặt vé một lần nữa.

Vũ Hoàng (theo SCMP)